Mardi 30 septembre 2008 2 30 /09 /Sep /2008 01:29

Ou comment paraitre civilisé dans un monde barbare.
(s'exprimer sur un forum)


I - Je n'écris pas en langage SMS.

Des années de recherches en informatique et en ergonomie ont abouties à la conception de clavier contenant environ 105 touches, parfois plus. Profitez-en car la plupart des gens susceptibles de vous lire stopperont immédiatement leur lecture si ils doivent déchiffrer ce qu'ils ont sous les yeux.


II – Je relis mon message avant de le poster.

Pour plusieurs raisons:
Pris dans votre élan, ce que vous vouliez dire n'est peut être pas exactement ce que vous avez écrit.
Vous supprimerez certainement quelques fautes d'orthographes et de grammaire.
Celà marquera une pause dans votre réthorique et c'est souvent mieux qu'une réponse sanguine à autre membre d'un avis différent.


III – Je reste précis et concis.

Vous avez pris 30 mn pour écrire ce message mais les lecteurs n'auront peut-être pas envi de consacrer plus de 30 secondes à le lire. Votre message donnera rarement le numéro de téléphone d'un mannequin ou la meilleur manière de gagner beaucoup d'argent en un minimum de temps donc ...
Quant a noyer le poisson avec du verbiage et des explications redondantes, c'est soporifique. On pourrait même ne plus être certain de votre problème arrivé en fin de lecture.
Donc, entre ceux qui n'auront pas pris le courage de vous lire et ceux qui se seront assoupis se faisant, vous limitez votre potentiel de réponse.


IV – J'ai cherché a résoudre tout seul avant de poster.

Très souvent, j'ai juste à tapé les mots composants le titre du message sur google pour trouver la réponse. Pourquoi aiderais-je quelqu'un qui ne cherche même pas un minimum? Par charité envers les imbéciles? Parce que je suis une bonne poire qui aide les boulets?


V – Je détaille ma démarche et fournis des éléments.

Les membres sont rarement des devins. Ex: Java ne fonctionne pas sur mon PC.
Comment aider sans consacrer sa matinée a obtenir des informations? Plate-forme, version, PATH, droits utilisateurs, barette mémoire defectueuse, etc


VI – Je ne suis pas le petit flocon de neige attendu depuis la création du monde.

Votre opinion est la votre et il est aussi important que celui d'un autre. Argumentez et expliquez votre position, faites parfois des concessions mais restez corrects. Un problème a souvent plusieurs solutions. Certaines solutions ayant des avantages et des inconvénients différents, le choix s'effectue ensuite selon les priorités de chacun.


VII – Je ne suis pas non plus le centre du monde.

Donc, je n'utiliserais pas les mots URGENT, IMPORTANT et tout autre mot allant dans ce sens. Chacun étant le centre de son petit univers, l'urgence et l'importance sont des notions très relatives.
La casse majuscule est fortement déconseillée aussi. Cette dernière donne l'impression de se faire hurler dessus et comme personne n'apprécie, à part une volée de bois vert, vous n'obtiendrez surement aucune réponse.


VIII – Je fais mes devoirs tout seul comme un grand.

Si vous bloquez, montrez ce que vous avez déjà fait. Si vous n'avez rien fait, expliquez en quoi vous bloquez.


IX – Je ne réponds pas frénétiquement.

Souvent, les réponses apportées sont désolentes ou dénuées de toute forme d'intérêt. Ceci ajoute de la lecture pour rien à ceux qui ont la réponses et souvent, ils ne prendront pas la peine de regarder découragés par tant de lecture ou pensant que la solution est en bonne voie.
Parfois, un fil de discussion devient même une conversation digne d'une messagerie instantanée. Ne tombez pas dans ce gouffre.


X – Je remercie.

Vous avez résolu votre problème grace aux autres alors remerciez les. Si vous avez résolu tout seul, c'est souvent en expliquant à un autre que vous avez étés obligé de reformuler le problème et l'appréhender autrement. Vous pouvez aussi avoir alors un message sympathique envers ceux qui vous ont lus. Si votre problème était particulier mais risque de se reproduire pour d'autres, détaillés votre solution, çà peut servir à d'autre.


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